Нечестная борьба
Ужесточение конкурентной борьбы на рынке сертификационных услуг г. Санкт-Петербурга
В настоящее время на рынке сертификационных услуг наблюдаются тенденции усиления конкуренции: увеличение количества компаний, оказывающих услуги по сертификации, появление новых маркетинговых акций, ценовые войны и даже приёмы недобросовестной конкурентной борьбы, вводящие в заблуждение клиентов.
Уважаемые клиенты. Будьте бдительны! Инспекционный контроль и аудит Систем Добровольной Сертификации имеет право проводить только:
- Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) www.gost.ru
- Федеральная служба по аккредитации (Росаккредитация) fsa.gov.ru
Комментирует Абрамов Сергей Андреевич, Генеральный директор Центрального органа по сертификации «Альтернатива Премиум» г. Санкт-Петербург:
«Сегодня на рынке действительно очень много компаний, незаконно и с многочисленными нарушениями оформляющих сертификаты. Наша компания осуществляет сертификацию по стандартам системы менеджмента качества уже более двух лет, каждый сертификат имеет отличительные знаки качества (индивидуальный номер, водный знак и голограмму). В процессе работы мы сталкиваемся с необходимостью разъяснения клиентам необходимости проверки качества работы наших конкурентов. Зачастую не имеющий юридической силы, отпечатанный на цветном принтере лист А4 продаётся открыто и за небольшие деньги. Борьбу за потребителя никто не отменял, но стремление наживаться на незнании клиента и его доверии к якобы компетентной компании негативно влияет на рынок в целом, снижая общий спрос. Так, некоторые из наших клиентов, получили ложные письма о недействительности сертификатов с некорректными ссылками на законодательные акты и реестры. Мы благодарны нашим клиентам за то, что данная «рекламная акция» вызвала интерес и проявление Вашей лояльности, а также увеличение количества запросов на наши услуги. Тем не менее, руководством компании принято решение о проведении внеочередной проверки всех выданных сертификатов.»